Dell - Financial Services: I was on hold for ** minutes before I looked fo...
Un Dell - Financial Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~MadJess de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~MadJess
GetHuman:~MadJess - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Financial Services clients quand votre cas a eu lieu?
~MadJess:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Financial Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Financial Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MadJess une liste de problèmes Dell - Financial Services courants)
~MadJess:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MadJess sur le Dell - Financial Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Financial Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MadJess:I was on hold for ** minutes before I looked for this information. The Talk to a Human got me right through to a person
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Financial Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Financial Services?
~MadJess:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MadJess:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Financial Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MadJess:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Financial Services clients?
~MadJess:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Financial Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MadJess tirés de son Dell - Financial Services problème de service client survenu le novembre 16, 2017.