Dell - Financial Services: I purchased a new Dell computer within two days...
Un Dell - Financial Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~rookey de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~rookey
GetHuman:~rookey - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Financial Services clients quand votre cas a eu lieu?
~rookey:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Financial Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Financial Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rookey une liste de problèmes Dell - Financial Services courants)
~rookey:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rookey sur le Dell - Financial Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Financial Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rookey:I purchased a new Dell computer within two days I was on the phone with their service techs, they finally instructed me to send the computer back gave me full credit. However, I'm still waiting for my initial $***.** to be credited back to my account. I was informed today that it had already been credited back to my Visa card. I informed Zaki that that was incorrect and that I was going to my bank and seek their help with charging **.**% interest from the time that they have been holding onto my money purred their own financial contract that they like to give everyone. Let's see how they like that. He asked me begin them another ** hours will see keep you updated (everybody needs to keep all paperwork and documentation to protect themselves in a safe place, not on their computers. This will give you a leg to stand on.) Another note, it's hard to understand people that do not speak English. My original order was sent with someone in the US not over seas.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Financial Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Financial Services?
~rookey:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rookey:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Financial Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rookey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Financial Services clients?
~rookey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Financial Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rookey tirés de son Dell - Financial Services problème de service client survenu le novembre 19, 2017.