DSL Extreme: I am going to small claims court for an unautho...
Un DSL Extreme avis client de l'utilisateur GetHuman ~joeshmo de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~joeshmo
GetHuman:~joeshmo - pouvez-vous dire à nos autres DSL Extreme clients quand votre cas a eu lieu?
~joeshmo:Yes I can. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté DSL Extreme, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DSL Extreme courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joeshmo une liste de problèmes DSL Extreme courants)
~joeshmo:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~joeshmo sur le DSL Extreme service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DSL Extreme de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joeshmo:I am going to small claims court for an unauthorized startup on an account. I am so desolate, DSLEXTREME cannot provide me service without a dry loop. Verizon never installed it after * failed service calls and dslextreme, who was suppose to wait for my call to start service, started the service without authorization and racked up $*** in charges, late fees and penalties. Also, their call center is in the Philippines which in itself is a big mess. I will be filing small claims paperwork on Monday. I have emails that prove my situation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DSL Extreme. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DSL Extreme?
~joeshmo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joeshmo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DSL Extreme à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joeshmo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DSL Extreme clients?
~joeshmo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DSL Extreme pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joeshmo tirés de son DSL Extreme problème de service client survenu le octobre 30, 2017.