DISH: The man responding was very nice but had quite...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~faeriegrandma de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~faeriegrandma
GetHuman:~faeriegrandma - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~faeriegrandma:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~faeriegrandma une liste de problèmes DISH courants)
~faeriegrandma:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~faeriegrandma sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~faeriegrandma:The man responding was very nice but had quite an accent and spoe very rapidly, making it difficult to understand him. He did however talk me through the issue. I don't understand why we can't use Americans for these calls - it would go much faster and also, can't understand why in this day and age we cant just throw a switch instead of having to try to reach where the TV, Boxes, etc* are plugged in behind massive cabinets where we can't reach them. I'm ** and it's a bit much to ask. This is a problem that should be simple to solve.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~faeriegrandma:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~faeriegrandma:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~faeriegrandma:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~faeriegrandma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~faeriegrandma tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 13, 2017.