DISH: getting a rep in the Philippines that I can't u...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Steve de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Steve
GetHuman:~Steve - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Steve:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Steve une liste de problèmes DISH courants)
~Steve:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Steve sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Steve:getting a rep in the Philippines that I can't understand is very frustrating and waste my time. I would suggest the Dish management go through the exercise in trying to get a problem resolved to see how difficult the communication issue really is. I wasted a good hour in trying to get someone to help me to determine if Internet and VOIP service can be bundled with my current TV service and was unable to get an answer. This is not the level of service I expect from Dish, if saving money with foreign service is your priority then you have your priorities all wrong because I am considering changing over to Direct for better service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Steve:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Steve:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Steve:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Steve:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Steve tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 23, 2017.