DISH: Difficult to communicate to outsourced call cen...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~damian de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~damian
GetHuman:~damian - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~damian:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~damian une liste de problèmes DISH courants)
~damian:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~damian sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~damian:Difficult to communicate to outsourced call centers......I feel they are reading a script.....a human robot.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~damian:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~damian:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~damian:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~damian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~damian tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 18, 2017.