DISH: Since June we have tried to get SOX required ad...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Commercial Account de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Commercial Account
GetHuman:~Commercial Account - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Commercial Account:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Commercial Account une liste de problèmes DISH courants)
~Commercial Account:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Commercial Account sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Commercial Account:Since June we have tried to get SOX required address change sent to our company for processing by our Sourcing department. Months later(this is Sept.), incorrect data is sent and service has been disconnected numerous times, hours of wasted employee time here and it looks like another two weeks to see if they can get it right so we can pay our bill that has grown over the months in spite of no service. Way to make a buck DISH!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Commercial Account:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Commercial Account:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Commercial Account:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Commercial Account:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Commercial Account tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 13, 2017.