DISH: Have had Internet Service for * months and have...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~dcoyte1 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~dcoyte1
GetHuman:~dcoyte1 - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~dcoyte1:Sure. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dcoyte1 une liste de problèmes DISH courants)
~dcoyte1:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dcoyte1 sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dcoyte1:Have had Internet Service for * months and have paid over $***. Have called and called because it doesn't work. Was told it was the router, which we bought from their installer. We purchased another one and same problem. Said we would have to pay $*** for tech to come to house. Finally after calling numerous times they did another speed test which showed we were **% slower than the average. They then sent someone out who ran his test which showed all working but trying to use the internet wouldn't work. He then checked and replaced the cord to the modem and we have had no problems since. Called C*S to request a credit for the *-* month and was offered **.** credit. And then they charged me $** to send them out. RIP OFF...They could care less
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~dcoyte1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dcoyte1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dcoyte1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~dcoyte1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dcoyte1 tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 13, 2017.