DISH: Mind Boggling ineptitude, inability to speak an...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rob de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Rob
GetHuman:~Rob - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Rob:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rob une liste de problèmes DISH courants)
~Rob:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rob sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rob:Mind Boggling ineptitude, inability to speak and understand basic English, dishonest-* different Dish reps. each had different answers to the identical questions* ignorant-I have nearly ** yrs. in the Telecommunications & Broadcast News Businesses respectively. Only * rep., based in the USA, provided accurate, clear, concise and most importantly correct answers to simple questions. Overall I observed a pattern and practice of dishonesty, ineptitude, gross negligence. I pity the people who work at Dish. Rob.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Rob:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rob:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rob:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Rob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rob tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 19, 2017.