DISH: I was told to stop living in the past and just...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~James de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~James
GetHuman:~James - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~James:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~James une liste de problèmes DISH courants)
~James:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~James sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~James:I was told to stop living in the past and just realize that they would take the money that was owed even if I didn't authorize the payment. I was told that no matter what they would get what was owed to them and that was the end of the story. When asking to talk to a manager I was told that the manager would say the same thing and that I didn't really need to talk to a manager. worst customer service I have ever had!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~James:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~James:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~James:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~James:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 23, 2017.