I'm writing to Dish because of the absolute POO...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gwen Ly de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Gwen Ly
GetHuman:~Gwen Ly - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Gwen Ly:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gwen Ly une liste de problèmes DISH courants)
~Gwen Ly:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gwen Ly sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gwen Ly:I'm writing to Dish because of the absolute POOR service my father just received from a customer support person about his bill that was doubled for no reason. My father is an elderly man that was screamed at and taunted by a man named Erick. I find this extremely unprofessional and rude. My father was simply trying to figure out why he was billed twice as much and was yelled at by a stranger AND we still gave Dish our service! This has happened way too many times. Please have someone look into firing these ill mannered people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Gwen Ly:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gwen Ly:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gwen Ly:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Gwen Ly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gwen Ly tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 19, 2017.