DHL (Canada): This is a horrible company. They deliver to wr...
Un DHL (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Darryl Davies de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Darryl Davies
GetHuman:~Darryl Davies - pouvez-vous dire à nos autres DHL (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~Darryl Davies:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Darryl Davies une liste de problèmes DHL (Canada) courants)
~Darryl Davies:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Darryl Davies sur le DHL (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Darryl Davies:This is a horrible company. They deliver to wrong addresses, give inaccurate information to customers and do not deliver in a timely and efficient manner. Every time a parcel is shpped to me by DHL I am the one who is inconvenienced. They advised me that someone one call me in an hour to address my complaint and two hours later I am still waiting. When I call again they keep on the line for five minutes and then when they do come on the phone they advise me that someone will get back to me in an hour. This is the worst courier service in the country that I have ever dealt with and I would never recommend it to anyone who wants to get their parcels shipped on time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL (Canada)?
~Darryl Davies:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Darryl Davies:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Darryl Davies:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL (Canada) clients?
~Darryl Davies:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Darryl Davies tirés de son DHL (Canada) problème de service client survenu le novembre 13, 2017.