DHL (Canada): Terrible company, BEYOND AWFUL customer service...
Un DHL (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bryan de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Bryan
GetHuman:~Bryan - pouvez-vous dire à nos autres DHL (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~Bryan:Yes I can. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bryan une liste de problèmes DHL (Canada) courants)
~Bryan:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bryan sur le DHL (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bryan:Terrible company, BEYOND AWFUL customer service. Phone agents are rude and speak like illiterate idiots. charged me $** for shipping, then another $** for god-knows-what. * calls to this number later and these morons still don't know what is going on. Pathetic.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL (Canada)?
~Bryan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bryan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bryan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL (Canada) clients?
~Bryan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bryan tirés de son DHL (Canada) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.