DHL (Canada): DHL IS THE WORST COMPANY IN THE WORLD I EVER DE...
Un DHL (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Willem de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Willem
GetHuman:~Willem - pouvez-vous dire à nos autres DHL (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~Willem:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Willem une liste de problèmes DHL (Canada) courants)
~Willem:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Willem sur le DHL (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Willem:DHL IS THE WORST COMPANY IN THE WORLD I EVER DEALT WITH...THE REPS FLAT OUT LIE TO YOU...MY PARCEL CAME FROM ENGLAND AND ARRIVED IN WINNIPEG ON FEBRUARY ** .WE WERE PROMISSED DELIVERY THE NEXT DAY FEBRUARY **...WHILE CHECKING THE STATUS WE FOUND OUT IT WAS NOT GETTING TO US ON THE **TH BUT IT WAS GOING TO BE THE **th ...SO WE CHECKED AGAIN AND WERE TOLD BY ONE PERSON IT WAS GOING TO BE NOT THE **th AS PROMISSED BUT RATHER THE **th..AFTER CHECKING SOME MORE WE WERE TOLD..NO,,NO..NOT THE **th but the **th..WE HAVE EMAIL PROMISSING DELIVERY ON THE **th ...WHO ARE THE PEOPLE WE SPOKE TO...PETER CHEN, JANET BUCCIARELLI, KENISIA, TENISIA, SUAN, CRAIG, SHIBA...NONE OF THEM HAVE DONE ANYTHING TO HELP US....DHL...PLEASE FIND OUT WHAT CUSTOMER SERVICE MEANS...BECAUSE YOU HAVE NO CLUE..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL (Canada)?
~Willem:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Willem:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Willem:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL (Canada) clients?
~Willem:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Willem tirés de son DHL (Canada) problème de service client survenu le novembre 20, 2017.