CuraScript: I gave a mixed review in Quality of Service and...
Un CuraScript avis client de l'utilisateur GetHuman ~girlindurham de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~girlindurham
GetHuman:~girlindurham - pouvez-vous dire à nos autres CuraScript clients quand votre cas a eu lieu?
~girlindurham:Sure. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté CuraScript, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CuraScript courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~girlindurham une liste de problèmes CuraScript courants)
~girlindurham:"Make an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~girlindurham sur le CuraScript service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CuraScript de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~girlindurham:I gave a mixed review in Quality of Service and Quality of Communication because of a couple of things. When I have had to speak to a couple of people, they've either sounded disinterested or didn't speak professionally...that's fine, common in America. The most recent person I spoke to, regarding a complaint, was very respectful, patient and kind. **My complaint is why I give this company a bad score. The drug they ship to me is expensive so when I call to tell you that you need to stop shipment, please stop shipment. I called on Monday to ask to stop shipment because I was changing meds, the person I spoke to said, ok, we'll stop. My gut was nagging me and I didn't listen enough to get their name and a confirmation of cancelation. Come to Friday, very expensive medication shows up. I call, they tell me they have no record of my calling. I remember calling because I was so excited to be getting off of a medication that works, but give me side effects that are a burden. I should be sta
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CuraScript. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CuraScript?
~girlindurham:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~girlindurham:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CuraScript à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~girlindurham:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CuraScript clients?
~girlindurham:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CuraScript pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~girlindurham tirés de son CuraScript problème de service client survenu le novembre 11, 2017.