Cricket Wireless: I had to call back * times and tried to cancel...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~kay de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~kay
GetHuman:~kay - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~kay:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kay une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~kay:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kay sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kay:I had to call back * times and tried to cancel my order. Either the agents can't speak or read English when you press * for English. I was hung up on and * agents unable to help me.It's still a good deal but frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~kay:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kay:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kay:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~kay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kay tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 16, 2017.