Cricket Wireless: How in the **** can Cricket make the statement...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-377094 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-377094
GetHuman:GetHuman-377094 - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-377094:Yes. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-377094 une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
GetHuman-377094:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-377094 sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-377094:How in the **** can Cricket make the statement "we are here to serve you ** hours*day *days*week" when the customer service phone lines have business office hours? *It allowed me through all the prompts & even informed me that my call may be monitored. Once I completed the steps in order to speak to a living, breathing human being a recording informed me of their office hours. *****, I can get car, life, heath or any other type of insurance at *a.m. but can NOT even ask someone a question about my phone or service until someone drags their butt out of bed, eats breakfast, gets coffee at Starbucks, parks their car, gets to their cubical and finally picks up a phone to provide customer service to someome that's responsible for them having employment in the first place.*Thank you so much for allowing me to be a loyal, paying client. I'm confident someone will have their butt in their cubical to stop my service the very moment my account may lapse. Now THAT'S customer service.* Thank you,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
GetHuman-377094:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-377094:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-377094:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
GetHuman-377094:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-377094 tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.