Cricket Wireless: First of all it'd be really nice if you could t...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~angelaransom13 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~angelaransom13
GetHuman:~angelaransom13 - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~angelaransom13:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angelaransom13 une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~angelaransom13:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angelaransom13 sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angelaransom13:First of all it'd be really nice if you could talk to somebody that understands englsish! Then after I paid my flex payment they turned my phone off anyway and when I called to ask why after they finally answered the lady was rude, interupted me, didn't understand anything I was saying and blamed me for their mistake! Every person you speak to tells you something different and then you don't know what to do.It's terrible and nothing is ever fixed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~angelaransom13:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angelaransom13:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angelaransom13:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~angelaransom13:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angelaransom13 tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 9, 2017.