Cox Communications - Orange County, CA: Was on hold, redirected, disconnected. they cou...
Un Cox Communications - Orange County, CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~kate de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~kate
GetHuman:~kate - pouvez-vous dire à nos autres Cox Communications - Orange County, CA clients quand votre cas a eu lieu?
~kate :Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Cox Communications - Orange County, CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cox Communications - Orange County, CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kate une liste de problèmes Cox Communications - Orange County, CA courants)
~kate :"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kate sur le Cox Communications - Orange County, CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cox Communications - Orange County, CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kate :Was on hold, redirected, disconnected. they couldn't find our account even though i had account number address pin and every other thing you need to find account. hold music is very un nerving sounding like a si fi **** murder is about to go down.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cox Communications - Orange County, CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cox Communications - Orange County, CA?
~kate :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kate :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cox Communications - Orange County, CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kate :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cox Communications - Orange County, CA clients?
~kate :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cox Communications - Orange County, CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kate tirés de son Cox Communications - Orange County, CA problème de service client survenu le novembre 20, 2017.