Corel: The rep, Chromil, once he got on the line was g...
Un Corel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Washco de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Washco
GetHuman:~Washco - pouvez-vous dire à nos autres Corel clients quand votre cas a eu lieu?
~Washco:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Corel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Corel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Washco une liste de problèmes Corel courants)
~Washco:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Washco sur le Corel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Corel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Washco:The rep, Chromil, once he got on the line was great. Knowledgeable and easy to understand. The wait was very frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Corel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Corel?
~Washco:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Washco:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Corel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Washco:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Corel clients?
~Washco:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Corel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Washco tirés de son Corel problème de service client survenu le novembre 13, 2017.