Continental Airlines: I never got any response - I just held on till...
Un Continental Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mabel de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Mabel
GetHuman:~Mabel - pouvez-vous dire à nos autres Continental Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Mabel:Yup. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Continental Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Continental Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mabel une liste de problèmes Continental Airlines courants)
~Mabel:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mabel sur le Continental Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Continental Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mabel:I never got any response - I just held on till I finally gave up. At the beginning they said I had a * minute wait, then at intervals said still busy please hold but never said how long a wait I had left
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Continental Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Continental Airlines?
~Mabel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mabel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Continental Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mabel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Continental Airlines clients?
~Mabel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Continental Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mabel tirés de son Continental Airlines problème de service client survenu le novembre 3, 2017.