Consumer Reports: The issue I had was with the subscription depar...
Un Consumer Reports avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen Kamps de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Karen Kamps
GetHuman:~Karen Kamps - pouvez-vous dire à nos autres Consumer Reports clients quand votre cas a eu lieu?
~Karen Kamps:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Consumer Reports, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Consumer Reports courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karen Kamps une liste de problèmes Consumer Reports courants)
~Karen Kamps:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Karen Kamps sur le Consumer Reports service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Consumer Reports de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karen Kamps:The issue I had was with the subscription department sending me repeat bills for a subscription paid since Oct *, ****, that was paid online.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Consumer Reports. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Consumer Reports?
~Karen Kamps:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karen Kamps:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Consumer Reports à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karen Kamps:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Consumer Reports clients?
~Karen Kamps:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Consumer Reports pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen Kamps tirés de son Consumer Reports problème de service client survenu le novembre 18, 2017.