Consumer Reports: I waited less than ** sec. before the phone was...
Un Consumer Reports avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cira Paulson de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Cira Paulson
GetHuman:~Cira Paulson - pouvez-vous dire à nos autres Consumer Reports clients quand votre cas a eu lieu?
~Cira Paulson:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Consumer Reports, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Consumer Reports courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cira Paulson une liste de problèmes Consumer Reports courants)
~Cira Paulson:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cira Paulson sur le Consumer Reports service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Consumer Reports de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cira Paulson:I waited less than ** sec. before the phone was answered, then a young man helped me to resolve the issue to MY satisfaction, all this in less than * *** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Consumer Reports. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Consumer Reports?
~Cira Paulson:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cira Paulson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Consumer Reports à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cira Paulson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Consumer Reports clients?
~Cira Paulson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Consumer Reports pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cira Paulson tirés de son Consumer Reports problème de service client survenu le novembre 16, 2017.