Con Edison: Sure, they actually do call you back as promise...

Un Con Edison avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-320822 de novembre 11, 2017

Contexte du cas de GetHuman-320822

GetHuman:GetHuman-320822 - pouvez-vous dire à nos autres Con Edison clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-320822:Yeah. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Con Edison, et si oui, comment?
GetHuman-320822:J'ai utilisé le 800-752-6633 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Con Edison sur laquelle j'étais:Con Edison Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Con Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-320822 une liste de problèmes Con Edison courants)
GetHuman-320822:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-320822 sur le Con Edison service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Con Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-320822:Sure, they actually do call you back as promised EXCEPT no one is on the line when I answered and then it disconnects. Tried this several times few weeks ago and then again this week...gave up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Con Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Con Edison?
GetHuman-320822:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-320822:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Con Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-320822:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Con Edison clients?
GetHuman-320822:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Con Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-320822 tirés de son Con Edison problème de service client survenu le novembre 2, 2017.

Con Edison

3.50 sur 5 étoiles | 44 avis

L'avis de GetHuman-320822 Con Edison

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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