Comcast: Without a doubt the WORST company ever in regar...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~FED UP WITH COMCAST! de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~FED UP WITH COMCAST!
GetHuman:~FED UP WITH COMCAST! - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~FED UP WITH COMCAST! :Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FED UP WITH COMCAST! une liste de problèmes Comcast courants)
~FED UP WITH COMCAST! :"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FED UP WITH COMCAST! sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FED UP WITH COMCAST! :Without a doubt the WORST company ever in regard to customer service. I allowed myself to be "abused" by remaining a customer for over ** years. I cancelled my internet and home phone but our HOA has a contract for the cable service, unfortunately. I'm always on hold forever, get a FOREIGNER OUT OF THE US who speaks English, but does NOT understand it, apparently as they stick to the "script" and don't answer specific questions. I was dumped cold into the que and had to start all over again. I then get another rep and I asked where he was located physically. He hesitates and then says the Phillipines. I said no offense to you, but could I please speak to somebody in the US and told him my previous experience to my call with him. He hung up on me! This is not the exception* this is the norm! I HOPE PEOPLE WILL START VOTING WITH THEIR DOLLARS AND TAKE THEIR BUSINESS ELSEWHERE! I went to Centurylink because of Comcast's horrible service and they're slightly better, but not muc
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~FED UP WITH COMCAST! :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FED UP WITH COMCAST! :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FED UP WITH COMCAST! :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~FED UP WITH COMCAST! :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FED UP WITH COMCAST! tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.