Comcast: The service is awful we haven't been able to ha...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Morgan de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Morgan
GetHuman:~Morgan - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Morgan :Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Morgan une liste de problèmes Comcast courants)
~Morgan :"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Morgan sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Morgan :The service is awful we haven't been able to have good connections since we signed up and then get told something different by every person was promised rewaRd card for signing up after * months of signing up and here it is * months late still supposed to be "RECEIVING" AWFUL SERVICE!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Morgan :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Morgan :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Morgan :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Morgan :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Morgan tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.