Comcast: Waited less than ** seconds, and when I asked...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nobody's Frickin Business! de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Nobody's Frickin Business!
GetHuman:~Nobody's Frickin Business! - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Nobody's Frickin Business!:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nobody's Frickin Business! une liste de problèmes Comcast courants)
~Nobody's Frickin Business!:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nobody's Frickin Business! sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nobody's Frickin Business!:Waited less than ** seconds, and when I asked, the rep told me he was from the Philippines. I told him I needed a better deal than I was getting right now, and that the girl I was just speaking to was from the Philippines and she hung up on me when I asked for a supervisor to transfer me to the United States. He stated that the people to give me a better deal were actually in the US, and he would transfer me. The guy I got could barely speak English, and told me that if I wanted to, I could hang up and call back again. XFINITY *****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Nobody's Frickin Business!:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nobody's Frickin Business!:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nobody's Frickin Business!:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Nobody's Frickin Business!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nobody's Frickin Business! tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 18, 2017.