Comcast: This is the most horrible cable service ever.Ev...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed off consumer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~pissed off consumer
GetHuman:~pissed off consumer - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed off consumer:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed off consumer une liste de problèmes Comcast courants)
~pissed off consumer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed off consumer sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed off consumer:This is the most horrible cable service ever.Every month our bill is incorrect and every month we are on the phone with them for atleast ** minutes attempting to correct their errors.And just today we called to make a payment and the rep argued with us that our service had been disconnected and so they would have to charge us a fee to restore our service(that was not disconnected).I'm sure they searched the entire country for the most incompetent people and employed them all at Comcast.I will be so glad to relocate so I can finally have better options for cable*internet services.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~pissed off consumer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed off consumer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed off consumer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~pissed off consumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed off consumer tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.