Comcast: The worst company in US I ever dealt with. They...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sam de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Sam
GetHuman:~Sam - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Sam:Yes. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sam une liste de problèmes Comcast courants)
~Sam:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sam sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sam:The worst company in US I ever dealt with. They charged me my disconnected account put down my credit scores.**I don't have a different ISP with this apartment. Again took the same connection and for a high signal strength problem I have been waiting for ** days and still counting with no responsible or meaningful reply. **Take my word on it, if you have any other option for ISP , please dont take comcast. Wont recommend at all. You ignore you face the consequence. Google it and see, if you see one satisfied customer go ahead.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Sam:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sam:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sam:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Sam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sam tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.