Comcast: I have had service less that two weeks and have...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy senior de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy senior
GetHuman:~Unhappy senior - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy senior:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy senior une liste de problèmes Comcast courants)
~Unhappy senior:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy senior sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy senior:I have had service less that two weeks and have had to call five times and have had no satisfactory resolution to my problems. The only help available will result in an increase in my monthly payment. That is NOT service!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Unhappy senior:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy senior:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy senior:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Unhappy senior:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy senior tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.