Comcast: Terrible..... The employer give out false infor...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Momosta de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Momosta
GetHuman:~Momosta - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Momosta:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Momosta une liste de problèmes Comcast courants)
~Momosta:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Momosta sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Momosta:Terrible..... The employer give out false information then when I pay what the employee said to pay an when he say to pay it I still get my services interrupted then they say well they shouldn't told you that and still won't turn on my services they looking for more money when I was told different by an employee I've called * times talked to * and was hung up on the rest of the time this isn't *rd dispute about this same situation * different time they take my payment and shut off my service leaving me out of money and cable I'm on a fixed income once a month know I have no service or cable I'm really really upset
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Momosta:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Momosta:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Momosta:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Momosta:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Momosta tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.