Since signing up for Comcast a month ago I h...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~angel2229 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~angel2229
GetHuman:~angel2229 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~angel2229:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angel2229 une liste de problèmes Comcast courants)
~angel2229:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angel2229 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angel2229:Since signing up for Comcast a month ago I have had nothing but problems. My cable is not working right I can not get infantry to work right it skips like a dvd player and my internet goes in and out. I have had * scheduled appointments the first tech was a hour late and that was to start my service the second tech did not show up and now the third tech is yep your right late again. and every time I call customer service they give me excuses and do nothing to help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~angel2229:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angel2229:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angel2229:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~angel2229:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angel2229 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.