Comcast: Poor customer service and even more poor qualit...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-furry_p de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-furry_p
GetHuman:GetHuman-furry_p - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-furry_p:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-furry_p une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-furry_p:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-furry_p sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-furry_p:Poor customer service and even more poor quality of service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-furry_p:I keep getting dead spots and random shutdowns of my tv and internet. I am not able to clearly operate my business, function in my classes, or coordinate my banking. I don't know why I have even paid for service at all because so far it has been terrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-furry_p:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-furry_p:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-furry_p:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-furry_p:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-furry_p tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.