Comcast: Spoke to a lady in Denver, CO with a great atti...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~John de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~John
GetHuman:~John - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~John:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John une liste de problèmes Comcast courants)
~John:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John:Spoke to a lady in Denver, CO with a great attitude. No communication issues. Addressed the *st problem. A *nd ph call from Rick within * min addressed the *nd problem immediately. NOTE: use the ***-***-**** for English speaking rep. Happy customer NOW. Thanks for the info. Side note: It is a shame I had to get soooo frustrated before googling "Help from English speaking comcast rep" I was about to cancel the entire package. Thanks Denver for saving me!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~John:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~John:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 23, 2017.