Comcast: I was transferred back and fourth between like...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-308649 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-308649
GetHuman:GetHuman-308649 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-308649:Yes. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-308649 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-308649:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-308649 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-308649:I was transferred back and fourth between like * people and nobody knew What was going on then I paid my bill up and it was still *** plus dollars and now I'm moving and I've had service for over a year and they pulled up and old bill from like *yrs ago and they told me it was gonna be put on the amnesty program they lied so now I have to pay them like another *** dollars to get junk bootleg *** service I hate Comcast
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-308649:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-308649:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-308649:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-308649:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-308649 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 13, 2017.