Comcast: I put ** minutes in since that was the max allo...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~PETEXIAM de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~PETEXIAM
GetHuman:~PETEXIAM - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~PETEXIAM:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PETEXIAM une liste de problèmes Comcast courants)
~PETEXIAM:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PETEXIAM sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PETEXIAM:I put ** minutes in since that was the max allowed - it was more like two hours - absolutely worthless. They have NO ONE THAT SPEAKS ENGLISH AS A FIRST LANGUAGE AND THEN THEY ADD INSULT TO INJURY BY HAVING THE WORST IP PHONE SYSTEM IN THE WORLD. THEY COULD NOT HELP ME - THIS OUTFIT IS THE WORST CUSTOMER SERVICE PROVIDER IN THE ENTIRE WORLD.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~PETEXIAM:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PETEXIAM:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PETEXIAM:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~PETEXIAM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PETEXIAM tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.