Comcast: I have been without TV for * days. Called for a...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-433892 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-433892
GetHuman:GetHuman-433892 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-433892:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-433892 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-433892:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-433892 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-433892:I have been without TV for * days. Called for a service call. I Was told the earliest date was June **. When I said I needed it sooner the representative said he had set it up that evening from *:** to *:** p.m. Nobody showed up. I have seen a comcast truck pass by my house twice within the last two days. I called again asking if they could get in touch with the trucks in my area. They said no. Very poor service.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-433892:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-433892:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-433892:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-433892:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-433892 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 23, 2017.