Comcast: I have been trying to discontinue my TV service...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~disappointed customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~disappointed customer
GetHuman:~disappointed customer - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~disappointed customer:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disappointed customer une liste de problèmes Comcast courants)
~disappointed customer:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disappointed customer sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disappointed customer:I have been trying to discontinue my TV services for weeks after holding for ** to ** minutes and getting the run around I get disconnected. I strongly dislike Comcast customer service please do not allow them to have all of your services....that will be the worst mistake ever!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~disappointed customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disappointed customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disappointed customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~disappointed customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disappointed customer tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 10, 2017.