Comcast: Great to be connected right away - I've spent h...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-16517 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-16517
GetHuman:GetHuman-16517 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-16517:Yeah. C'était late at night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-16517 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-16517:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-16517 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-16517:Great to be connected right away - I've spent hours at the Very least over the years I've been a Comcast customer. NO Wi-Fi & BAD Static on the phone after upgrading to the new modem- and that was only discovered after having the comcast tech turn on the phones again! AFTER transfer to phone support and going through all the same "is there still static?" had to make appointment for in home support, but at least they will show up in two days!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-16517:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-16517:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-16517:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-16517:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-16517 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 25, 2017.