Comcast: I have been having an issue with my cable going...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wehere de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Wehere
GetHuman:~Wehere - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Wehere:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wehere une liste de problèmes Comcast courants)
~Wehere:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wehere sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wehere:I have been having an issue with my cable going blank since day *.all I need is a refresher signal all the time but it takes like **-** minutes everytime I go on here. It is really annoying having to do that in the middle of the night cuz I can't speak to an agent otherwise
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Wehere:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wehere:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wehere:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Wehere:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wehere tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.