Comcast: I'm so dropping the service, and they consisten...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Katz987 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Katz987
GetHuman:~Katz987 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Katz987:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Katz987 une liste de problèmes Comcast courants)
~Katz987:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Katz987 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Katz987:I'm so dropping the service, and they consistently over Bill me every month by telling me I have ordered some type of paper view or movie. this time they're trying to tell me I told them $*** from the Mayweather Pacquiao paper view which I did not order. Nothing but problems since the day we got them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Katz987:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Katz987:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Katz987:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Katz987:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Katz987 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 25, 2017.