I hate Comcast and they overcharge their custom...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Yolanda de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Yolanda
GetHuman:~Yolanda - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Yolanda:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Yolanda une liste de problèmes Comcast courants)
~Yolanda:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Yolanda sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Yolanda:I hate Comcast and they overcharge their customers. The customer service reps **** they are rude,inconsiderate, and I absolutely HATE, HATE Comcast. But at least someone picked up immediately I asked to speak with the CEO Brian L. Roberts because no CSR will hang up on me at all period point blank. Waiting on a phone call from Comcast!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Yolanda:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Yolanda:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Yolanda:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Yolanda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Yolanda tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 23, 2017.