Comcast: I am in a process of moving, so I wanted to cha...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~comcastsucks de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~comcastsucks
GetHuman:~comcastsucks - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~comcastsucks:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~comcastsucks une liste de problèmes Comcast courants)
~comcastsucks:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~comcastsucks sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~comcastsucks:I am in a process of moving, so I wanted to change my billing address and I was looking to downgrade my service from blast to economy plus. For the past ** minutes I have been transferred * times! I called general customer care number, then they transferred me to billing department, than to sales department, after to some other one and back to sales
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~comcastsucks:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~comcastsucks:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~comcastsucks:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~comcastsucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~comcastsucks tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.