Comcast: Could not help technician did not show for appo...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-110261 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-110261
GetHuman:GetHuman-110261 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-110261:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-110261 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-110261:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-110261 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-110261:Could not help technician did not show for appointment schedued * weeks in advance. Changed the date to * weeks forward. Called customer service was told issue was escaleted and would call back in ** Minutes never happened. Called a a second time and was told I would just have to wait. Took a day off work to meet them. Terrible service on both ends
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-110261:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-110261:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-110261:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-110261:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-110261 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.