Comcast responds to customer with the arrogance...

Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~WesternPA de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~WesternPA

GetHuman:~WesternPA - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~WesternPA:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
~WesternPA:J'ai utilisé le 800-266-2278 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Comcast sur laquelle j'étais:Comcast Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WesternPA une liste de problèmes Comcast courants)
~WesternPA:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~WesternPA sur le Comcast service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WesternPA:Comcast responds to customer with the arrogance that comes from being a monopoly in my service area. If I could remove Comcast entriely from my life I would.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~WesternPA:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WesternPA:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WesternPA:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~WesternPA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WesternPA tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Comcast

1.97 sur 5 étoiles | 1979 avis
Comcast AvisNuméro de téléphone de ComcastToutes les Comcast coordonnées

L'avis de ~WesternPA Comcast

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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