Clear: the phone says for english is **.. but when you...
Un Clear avis client de l'utilisateur GetHuman ~pollyan de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~pollyan
GetHuman:~pollyan - pouvez-vous dire à nos autres Clear clients quand votre cas a eu lieu?
~pollyan:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Clear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Clear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pollyan une liste de problèmes Clear courants)
~pollyan:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pollyan sur le Clear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Clear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pollyan:the phone says for english is **.. but when you push it it is still spanish as is all the other numbers did it * times..... can't get any reaction from chat....... bad way to get business...........so this has happened a lot ... how in the world do we reach you..... i don't speak spanish it actually says push *... no * and we did... many times and * doesn't help either..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Clear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Clear?
~pollyan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pollyan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Clear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pollyan:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Clear clients?
~pollyan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Clear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pollyan tirés de son Clear problème de service client survenu le novembre 19, 2017.