Clear: I could not under stand the gentleman trying to...
Un Clear avis client de l'utilisateur GetHuman ~bully girl de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~bully girl
GetHuman:~bully girl - pouvez-vous dire à nos autres Clear clients quand votre cas a eu lieu?
~bully girl:Yes. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Clear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Clear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bully girl une liste de problèmes Clear courants)
~bully girl:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bully girl sur le Clear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Clear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bully girl:I could not under stand the gentleman trying to help me.My service keeps going down. This ma kept asking me to move the modem and point it at some academy on a street I have never heard off. It was a very bizarre service call. I gave up and hung up. I know sprint is dropping clear in november,but I am paying ** dollars a month for terrible service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Clear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Clear?
~bully girl:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bully girl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Clear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bully girl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Clear clients?
~bully girl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Clear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bully girl tirés de son Clear problème de service client survenu le novembre 26, 2017.