It is more frustrating to be a Clear customer t...
Un Clear avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonyp de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~anonyp
GetHuman:~anonyp - pouvez-vous dire à nos autres Clear clients quand votre cas a eu lieu?
~anonyp:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Clear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Clear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonyp une liste de problèmes Clear courants)
~anonyp:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonyp sur le Clear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Clear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonyp:It is more frustrating to be a Clear customer than it is for anything I have ever bought in my life. Customer service is horrible, speeds are horrible, and they are trained to blame the customer for the bad service they provide. I highly suggest no one ever get this internet service. Oh, and they are currently being sued.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Clear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Clear?
~anonyp:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonyp:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Clear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonyp:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Clear clients?
~anonyp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Clear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonyp tirés de son Clear problème de service client survenu le novembre 13, 2017.