Clear: I simply wanted to notify a billing dept about...
Un Clear avis client de l'utilisateur GetHuman ~T.Clarice de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~T.Clarice
GetHuman:~T.Clarice - pouvez-vous dire à nos autres Clear clients quand votre cas a eu lieu?
~T.Clarice:Yes I can. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Clear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Clear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~T.Clarice une liste de problèmes Clear courants)
~T.Clarice:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~T.Clarice sur le Clear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Clear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~T.Clarice:I simply wanted to notify a billing dept about changing banks and wanting my bill via snail mail. Called daily for a week with no success. I had to lie that I wanted new service in order to talk to someone in the US and could put me in touch with the right department. I hope I never need their customer service. I hate that my bank info was available to workers outside of the country!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Clear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Clear?
~T.Clarice:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~T.Clarice:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Clear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~T.Clarice:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Clear clients?
~T.Clarice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Clear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~T.Clarice tirés de son Clear problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.