Clear: Agents are trained to deflect certain types of...
Un Clear avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-357825 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-357825
GetHuman:GetHuman-357825 - pouvez-vous dire à nos autres Clear clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-357825:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Clear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Clear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-357825 une liste de problèmes Clear courants)
GetHuman-357825:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-357825 sur le Clear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Clear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-357825:Agents are trained to deflect certain types of questions about poor service since their service is grossly over-enrolled. I have spent ** hours on the phone over the last * months with no results. Finally have filed a complaint with the FCC.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Clear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Clear?
GetHuman-357825:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-357825:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Clear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-357825:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Clear clients?
GetHuman-357825:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Clear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-357825 tirés de son Clear problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.